Репутационное управление

Отрицательные, а порой и необоснованно негативные отзывы, не с лучшей стороны отражаются на имидже компании. Репутация портиться, целевая аудитория не доверяет, падают продажи, прибыль, и в итоге вести бизнес становится крайне сложно. Но всего этого можно избежать, если внедрить репутационное управление. Этот инструмент позволит оградить вас от негативных и отрицательных отзывов на сайтах и в социальных сетях.

Задача медиахолдинга «WebKingo» — сформировать положительный имидж и сохранить репутацию вашей компании в интернете.

«Очень часто мы находим в сети негативные отзывы о наших клиентах, которые ничем не подкреплены. Были случаи, когда мы замечали заказные отзывы. Нередко люди наговаривают на какую-то компанию в силу собственной неадекватности. Знаете, есть такие личности, которых в жизни вообще все не устраивает и они вечно недовольны.
И наша задача избавить наших клиентов от подобных отзывов. Иногда их удается удалить, договорившись с администрацией сайта или сообщества в соцсети, где они упоминаются. Если этого не получается сделать, то работаем на понижение позиций негативных отзывов. То есть делаем так, чтобы целевая аудитория наших клиентов не видела подобные упоминания в поисковой выдаче.»

Домашнев Вадим
Генеральный директор ООО «Вебкинго»

Для кого подходит репутационное управление

Для организаций и промышленных предприятий

  • Увеличение показателя конкурентоспособности на рынке.
  • Формирование положительного имиджа организации.
  • Увеличение инвестиционных ценностей компании.
  • Создание привлекательной репутации для найма квалифицированных специалистов.
  • Повышение авторитетности на рынке, а также признание и доверие к предприятию.

Для розничной или оптовой торговли

  • Повышение доверия со стороны покупателей.
  • Повышение узнаваемости торговой марки.
  • Побуждение к регулярному использованию товара.
  • Увеличение продаж за счет положительно имиджа.

Для персоны

  • Гарантированный рост популярности.
  • Формирования статуса эксперта в своей области.
  • Защита личной чести и достоинства (в случае распространения порочащей и негативной информации в сети).

«После удаления или понижения негативных отзывов о наших клиентах мы начинаем постоянно мониторить сайты и соцсети. Делаем это для того, чтобы быстро реагировать на новые негативные отзывы. Естественно, такое сопровождение возможно только с согласия клиента. Но на практике мало кто отказывается в подобной услуги, так как на кану стоит репутация и имидж компании. А вы, наверняка, понимаете, что их легко потерять и очень сложно вернуть.»

Сафаров Богдан
Руководитель отдела SMM продвижения ООО «Вебкинго»

Как проходит управление репутацией в интернете

На начально этапе определяются цели. Чаще всего это вытеснение негативных отзывов из поисковых выдач. Потом проводится анализ поисковой выдачи по запросам связанным с брендом, компанией, товаром, предприятием, продукцией и т. п. Далее на сайте заказчика размещаются положительные отзывы от клиентов и рекомендательные письма. После этого начинается работа с тематическими форумами, где размещаются отклики, также от лица клиентов или покупателей. Следующим этапом проверяются все внешние площадки, на которых есть информация о компании и отзывы о ее работе. Также обрабатываются отзывы на Яндекс.Маркете.

Далее происходит управление репутацией в социальных сетях — проверяются тематические группы, официальное сообщество компании, анализируются отзывы и упоминания. После чего создаются отдельные аккаунты для дальнейшей работы. И после всего вышеописанного наши специалисты проводят постоянный мониторинг социальных сетей и оперативно реагируют на негативные отзывы.

Что входит в предлагаемую вам услугу

  1. Мониторинг активности конкурентов.
  2. Мониторинг упоминания компании в интернете.
  3. Управление обсуждениями в социальных сетях, на сайтах и форумах.
  4. Поисковое управление репутацией (понижение позиций негативных и повышение положительных отзывов о компании).
  5. Постоянный мониторинг сети и быстрое реагирование на упоминания о компании.

Заказать управление репутацией прямо сейчас

Позвоните нам прямо сейчас и мы избавим вас от негативных отзывов и упоминаний компании в сети. Вернем вам авторитет на рынке, имидж и повысим лояльность клиентов или покупателей. Оптимальные сроки и гарантия качественного управления репутацией в сети.

Ценообразование

Спросить

Бесплатно

Выбрать!
Базовый

~ руб.

Выбрать!
Продвинутый

~ руб.

Выбрать!
Люкс

~ руб.

Выбрать!